Wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Dienste, Apps und Websites nutzen, gilt schwedisches Recht sowie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bedingungen sind sowohl für Sie als auch für uns wichtig, da sie beschreiben, was wir voneinander erwarten. Außerdem geben sie Ihnen nützliche Informationen. Wir halten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets aktuell und können sie von Zeit zu Zeit ändern. Bitte denken Sie daher daran, vor einem Kauf die Bedingungen zu überprüfen, da immer die neueste Version gilt. Wenn Sie Unterstützung bei etwas benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Bestellung
Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und berechtigt sein, eine der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden zu verwenden. Der Kauf muss in Ihrem eigenen Namen erfolgen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Anschließend führen wir eine routinemäßige Vorautorisierung durch, um sicherzustellen, dass die Zahlung genehmigt ist. Auf dieser Grundlage wird ein Vertrag gemäß diesen Bedingungen erstellt. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb kurzer Zeit nach Abgabe zu stornieren. Wenn wir Ihre Bestellung jedoch bereits verpackt haben, ist dies nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung zurücksenden und eine neue aufgeben. Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Aber keine Sorge – sollten Probleme mit einer Bestellung auftreten, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. In seltenen Fällen müssen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren oder ein Konto schließen bzw. einfrieren (auch wenn wir Ihre Bestellung bereits bestätigt haben), zum Beispiel, wenn wir einen verdächtigen Vorgang im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem Konto vermuten. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein und Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben, ärgern Sie sich bitte nicht, sondern kontaktieren Sie uns unter hello@gotpouches.com. Wir besprechen das Problem gerne mit Ihnen.
Zoll & Steuern
Sie als Kunde sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Produkt legal in das Bestimmungsland eingeführt werden darf. Bei einer Bestellung über GotPouches gelten Sie als Importeur und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten. Bestellungen in andere Länder als Schweden können Verbrauchssteuern, Zollgebühren und zusätzliche Kosten nach sich ziehen, die vom Bestimmungsland auferlegt werden. Empfänger internationaler Sendungen können solchen Verbrauchssteuern, Zöllen und zusätzlichen Gebühren unterliegen, die in der Regel erhoben werden, wenn die Bestellung in Ihrem Land eintrifft. Alle Gebühren für Pakete, die vom Zoll zurückgehalten werden, liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Die Zollbestimmungen unterscheiden sich stark von Land zu Land; bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. In Fällen, in denen der Zoll besondere Verfahren anwendet, können Verzögerungen zusätzlich zu unseren geschätzten Lieferzeiten auftreten.
Zahlung
Unsere Zahlungsmöglichkeiten können je nach Land, in dem Sie einkaufen, variieren. Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Zahlungsoptionen sowie einen Link, unter dem Sie mehr über jede Option lesen können. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Zahlungsoptionen in Ihrem Land verfügbar sein müssen:
Die mit den Banken geteilten Informationen werden in verschlüsselter Form übermittelt, und Ihre Kartennummer wird durch ein zertifiziertes System gemäß den Sicherheitsstandards des Kartenausstellers geschützt. Bei einer Zahlung mit einem Kreditprodukt (z. B. Rechnung oder Ratenzahlung) wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, die in einigen Fällen die Einholung einer Kreditauskunft beinhaltet. In solchen Fällen erhalten Sie eine Kopie der Kreditauskunft per Post. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, und Betal verarbeitet personenbezogene Informationen zu Zwecken der Kundenanalyse, Identifikation, Bonitätsprüfungen und Marketing. Die persönliche Identifikationsnummer wird zu Verwaltungszwecken als Kundennummer verwendet.
Lieferung
Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, die je nach Ihrem Standort variieren können. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur Schätzungen sind und Verzögerungen unterliegen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern und informieren Sie über alle wesentlichen Verzögerungen.
Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Kauf ändern oder mit dem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, es innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzugeben. Die spezifische Rückgaberichtlinie kann je nach Produktkategorie und Ihrem Standort variieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte, wie personalisierte oder leicht verderbliche Artikel, von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Marken, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehören Footway Group AB oder deren Lizenzgebern. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, reproduzieren, verändern oder verbreiten.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir nehmen Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den Bedingungen unserer Datenschutzerklärung zu.
Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können jedoch keine Vollständigkeit oder Richtigkeit garantieren. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf unserer Website. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung unserer Website oder aus dem Kauf von Produkten über unsere Website ergeben, außer in Fällen, in denen eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienste oder dem Kauf auf unserer Website ergeben, werden von den zuständigen Gerichten in Schweden entschieden.
Wir empfehlen Ihnen, die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website zu lesen, um ein umfassendes Verständnis Ihrer Rechte und Pflichten beim Einkauf bei uns zu erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.