Cuando realiza compras con nosotros o utiliza nuestros servicios, aplicaciones y sitios web, se aplican las leyes suecas y los siguientes términos y condiciones. Los términos son importantes tanto para usted como para nosotros, ya que describen lo que esperamos el uno del otro. También le brindan información útil. Mantenemos estos términos y condiciones actualizados y podemos cambiarlos de vez en cuando, así que recuerde consultarlos antes de realizar una compra, ya que se aplicará la versión más reciente. Si necesita ayuda con cualquier cosa, siempre puede comunicarse con nosotros.
Realizar pedidos
Para comprar con nosotros, debes tener al menos 21 años y ser elegible para utilizar cualquiera de los métodos de pago que aceptamos. La compra debe realizarse a tu nombre. Cuando realices un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido. Luego, realizamos una preautorización de rutina para verificar que el pago esté aprobado. Luego, se crea un acuerdo basado en estos términos. Es posible que tengas la opción de cancelar tu pedido dentro de un período breve después de que se haya enviado el pedido. Si ya hemos empaquetado tu pedido, ya no es posible. En ese caso, deberás devolver tu pedido y realizar uno nuevo. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Pero no te preocupes; si hay algún problema con un pedido, nos comunicaremos contigo. En casos excepcionales, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido, o cerrar o congelar una cuenta (incluso si ya hemos confirmado tu pedido), por ejemplo, si sospechamos que algo sospechoso está sucediendo con un pedido o una cuenta. Si esto le sucede y cree que hemos cometido un error, no se enoje y contáctenos a hello@gotpouches.com. Estaremos encantados de analizar el asunto con usted.
Pago
Nuestras opciones de pago pueden variar según el país en el que realices la compra. A continuación, encontrarás una lista de todas las opciones de pago y un enlace donde podrás obtener más información sobre cada una de ellas. Ten en cuenta que es posible que no todas las opciones de pago estén disponibles en tu país:
La información compartida con los bancos se transmite de forma encriptada y su número de tarjeta está protegido por un sistema certificado de acuerdo con los estándares de seguridad del emisor de la tarjeta. Al realizar un pago con un producto de crédito (por ejemplo, una factura o un pago a plazos), se realiza una verificación de crédito, que en algunos casos implica la obtención de un informe de crédito. En tales casos, recibirá una copia del informe de crédito por correo. Los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación aplicable y Betal maneja la información personal con el propósito de análisis de clientes, identificación, verificación de crédito y marketing. El número de identificación personal se utiliza como número de cliente para fines de gestión de clientes.
Entrega
Ofrecemos varias opciones de envío, que pueden variar según tu ubicación. Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a demoras fuera de nuestro control. Nos esforzamos por entregar tu pedido lo más rápido posible y te mantendremos informado de cualquier demora significativa.
Devoluciones y reembolsos
Si cambia de opinión sobre una compra o no está satisfecho con el producto, tiene derecho a devolverlo dentro de un plazo determinado. La política de devolución específica puede variar según la categoría del producto y su ubicación. Tenga en cuenta que es posible que determinados productos, como los artículos personalizados o perecederos, no sean elegibles para devolución.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a Footway Group AB o sus licenciantes. No puede utilizar, reproducir, modificar ni distribuir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Privacidad y Protección de Datos
Nos tomamos muy en serio su privacidad y la protección de sus datos personales. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos de nuestra Política de privacidad.
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Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, pero no podemos garantizar su integridad o exactitud. No somos responsables de ningún error, inexactitud u omisión en nuestro sitio web. Además, no somos responsables de ningún daño o pérdida directa o indirecta que surja de su uso de nuestro sitio web o de cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio web, excepto cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse según la ley aplicable.
Ley aplicable y controversias
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación sueca. Cualquier disputa que surja de su uso de nuestros servicios o compras en nuestro sitio web se resolverá en los tribunales competentes de Suecia.
Le recomendamos que lea los términos y condiciones completos en nuestro sitio web para comprender completamente sus derechos y obligaciones al comprar con nosotros.
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